硬件设施改造、服务管理升级、文化氛围营造……近日,五里多农威廉希尔博广场在原有市场基础上升级打造的适老化服务区正式亮相,让老年消费者在买菜、休闲时,切实感受到更贴心的便利与温暖。
走进这座超2万平方米的市场,数千种商品让人目不暇接。从田间直供的新鲜野菜到备受追捧的网红伴手礼,从时令生鲜到超市百货,从色彩缤纷的果蔬到种类齐全的药材,一应俱全。据介绍,市场工作日日均人流量约4万人次,节假日更是高达8万至10万人次,其中老年消费者是购物主力军。
为了让“老朋友们”逛得安心、用得顺手,市场从老年人实际需求出发,在硬件改造上下功夫。空间布局上,扩大室外及楼梯转角休息区域,配备休息座椅与助力扶手,既满足临时休憩需求,又为行动不便者提供安全支撑。同时,楼梯处增设可置物栏杆,方便临时放置菜篮等物品,从细节处减轻携带负担。
针对老年群体视力特点,市场将安全疏散指示牌更换为大尺寸、具反光性能的材质,清晰标注通道与出口,助力快速识别空间位置。同时,通风、排污、消防系统协同升级,为老年群体筑牢全场景安全防线,让便利与安全成为市场标配。
在文化氛围营造上,适老化服务区复刻“老昆明街区场景”,通过灰砖墙面悬挂老式招牌、竹编货篮陈列鲜果等细节,还原老集市的烟火气。服务区内特设“老茶馆服务站”,方便“老朋友们”逛累了歇歇脚,捧起搪瓷杯细品茶香,重温旧时街巷的闲逸时光。
实惠与新鲜是五里多农博广场的招牌。市场坚持“源头直供”模式,从产地到摊位减少中间环节,许多商户从田间地头直接拉货,头茬交易便在此完成。由此,新鲜直供的生鲜果蔬不仅绿色健康,价格也十分亲民。
除实惠与新鲜外,作为惠民农贸市场,这里更以小店传递生活温度。适老化服务区引入“裁缝铺”“修鞋摊”“平价剪发”等贴近老年人生活的“刚需”业态,解决“修修补补”的实际需求,也为老手艺人提供就业岗位。同时,设置“医院远程挂号”便民点,由专人协助老年人操作,让“小而美”的便民服务成为市场独特风景。
作为扎根本土的民生市场,五里多农博广场率先推出的昆明首个适老化服务区,成为“有一种叫云南的生活”的暖心样本。未来,市场将以此次适老化改造为起点,持续聚焦民生定位,通过更多举措提升农贸市场的民生价值,让老年人等广大市民买得实惠、吃得放心。