在国家“以旧换新”政策的推动下,昆明家电市场迎来一股强劲的换新潮,勾勒出一条亮丽的上扬曲线——今年上半年,全市消费品“以旧换新”政策持续显效,家用电器和音像器材类、通讯器材类商品零售额分别同比增长166.3%、77.6%。
以旧换新,为消费市场持续注入强劲动能,也成为观察昆明经济活力的重要窗口。
“这款电视配置不错,我咨询了解了很长时间,但对价格一直有些犹豫。现在有了以旧换新优惠,价格才2000多元,太划算了!”在广福路海乐城的京东MALL店,顾客左女士在导购员递来的申领补贴承诺书上签字后,一边付款一边说:“政策优惠力度很大,非常实在。”
这家营业面积超3.5万平方米的京东MALL云南首店,见证着以旧换新政策对消费市场的强劲拉动。
京东五星电器总经理张琼兰介绍,京东五星电器在昆明区域的6家门店,2025年上半年以旧换新成交超9万单,国补销售额达4亿元,同比增长30%。
“政策拉动效应显著,消费者决策周期明显缩短,‘又好又便宜’成为换新的核心驱动力。”张琼兰介绍,以冰箱为例,一台标价6999元的冰箱,享受20%国补后叠加企业优惠,消费者仅需支付4000元左右。
在左女士完成结账的时段,不断有消费者来到收银台领取以旧换新补贴并完成付款。一名顾客通过小红书咨询后,一次性购入冰箱、洗衣机等产品,总价4万元,并因参与国补团购抽中一等奖;另一名搬新家的消费者抓住国补机会,购置某品牌高端全屋家电。“这些案例证明,政策能有效释放潜在需求,形成消费与经济的良性循环。”张琼兰说。
不仅是京东MALL,昆明苏宁易购连锁门店销量也呈爆发式增长。
“国补销量占据销售的近90%。”苏宁易购市场营销总监唐姣介绍,自2024年8月家电以旧换新政策启动以来,叠加企业补贴和品牌让利,综合优惠幅度高达50%至60%,极大激发了消费者的换新热情。
市政协委员、云南财经大学首席教授熊德平认为,促进消费政策可以通过强烈的政策信号转变消费观念,并具有持续性。同样,促进消费政策也会引导供威廉希尔williamhill给优化,但这一机制的作用效果需要更长时间表现出来。
与全国其他城市相比,昆明消费者在参与旧家电置换活动时有哪些特点?记者走访得知,在昆明,冰箱、洗衣机、彩电等传统大家电因基数大、换新需求高,仍是置换主力。但增量市场则呈现新特点:洗碗机、干衣机、扫地机器人、智能门锁等新兴品类销售增长迅猛,但基数较小。
苏宁易购数据显示,洗碗机销量相比5年前翻倍,其中90%的顾客为首次购买;京东五星电器则表示,智能家电如语音控制空调、App远程操控洗衣机等需求显著上升,折射出“懒人经济”和物联网生活趋势。
张琼兰观察到,一级能效家电产品销量占比达95%以上,超薄零嵌冰箱、热泵烘干机等节能产品受青睐。“消费者不仅关注价格,也注重长期用电成本和环保。”张琼兰分析。此外,健康功能成为新卖点,如冰箱的保鲜杀菌技术、洗衣机的分储设计、净水器等,均反映出居民对品质生活的追求。
与全国其他地区空调“卖爆”不同,昆明因四季如春,空调销售相对平淡。然而,这一“短板”也蕴含着潜力。“随着‘双碳’政策推进和极端天气增多,空调或将成为未来增长点。”张琼兰表示。
以旧换新政策,说到底就是要做好促消费文章,而提升消费者获得感和满意度至关重要。为此,企业纷纷推出本地化服务。
苏宁易购开展“走街串巷·国补进社区”活动,一年组织2000多场社区推广活动,为老年人提供上门检测、清洗等服务;京东五星电器打造“邻里生活节”IP,联合社区举办家电安全讲座、收纳课堂等趣味活动,增强消费者参与感。
曾经被忽视的县城市场,如今成了商家争相开拓的“新大陆”。苏宁易购覆盖全省80%的乡镇,京东五星电器通过“六进”活动深入县域。安宁、宜良等县(市)区消费者对大容量冰箱、节能洗衣机的需求正在释放。“昆明周边区域消费者以往倾向于到主城区买家电,如今政策下沉和物流完善,县域换新需求增长迅速。”唐姣说。
熊德平认为,促消费政策有效激发了县区消费活力,是县区经济发展和城乡居民收入增长的结果,其带来的“乘数效应”将进一步释放县域消费潜力,加速要素流动,激发经济发展潜力。
在新一轮以旧换新活动中,比拼的除了产品、价格,服务也至关重要。为此,各企业都拿出看家本领,通过优质服务打动消费者,激活更新换代的消费需求。京东通过小程序实现国补报名和专人对接。苏宁依托门店网络,提供送新拖旧“一站式”服务。
熊德平表示,促消费政策落地需要多重条件支撑,既要转变消费观念、激发需求,又要解决供需结构和空间匹配问题。通过开展“消费品进社区、进校园、进企业、进养老院”等活动,不仅能提升各年龄段、各消费层级人群的参与度,还能产生示范带动效应,有助于缩小城乡、代际消费差距,同时帮助供给方更精准把握需求、优化供给结构。
换新,自然涉及去旧。此前,家电以旧换新一直面临一个难题——换下来的旧家电该何去何从?苏宁易购建立成熟的收旧换新链,实现送新与拖旧无缝对接;京东五星电器联合专业回收公司,提供“三不限”(品牌、年限、品相)免费上门服务,旧机还可兑换补贴,用于购买新机。“单家企业收旧量有限,但多方合力就能推动资源循环利用。”张琼兰表示。
这一模式不仅能促进绿色消费,还能带动产业链发展。物流运输、安装服务、旧机拆解等环节同步增长,形成“销售—回收—再制造”的闭环。据估算,2024年昆明家电以旧换新直接带动消费175.5亿元,占全省的54.2%。
今年,国家对消费品以旧换新提出新的要求,将群众关心的汽车、家电、数码、家装、电动自行车等5个领域以旧换新政策扩围。昆明牢牢把握政策红利,扎实推动消费品以旧换新,通过加强政策宣传、优化服务保障、创新活动形式三大举措,推动形成群众得实惠、商家获效益、市场增活力、消费添亮点的社会消费良好局面。
国家发展改革委近日会同财政部,向地方下达今年第三批690亿元超长期特别国债支持消费品以旧换新资金。
熊德平建议:“昆明应把握时机,及时出台政策,将得天独厚的气候条件转化为资源经济,打好银发经济牌,积极拓展消费的外延和内涵,化解过剩产能,进一步撬动消费市场,促进经济高质量发展。同时,将促消费、化解过剩产能和优化供给侧结构性改革有机结合,进一步优化供给结构。”
面对政策调整,企业已推出新举措。苏宁易购宣布加码补贴;京东五星电器计划增加绿色智能产品库存,并深化与政府合作。
以旧换新,如何再添一把火?不少专家表示,对于昆明而言,节能智能化产品渗透率与一线城市存在差距,县域市场空间广阔,年轻群体对嵌入式家电、健康类产品的需求持续增长。“有政策与市场双轮驱动,昆明家电消费将迎来更高质量增长。”张琼兰总结。
同时,政府也适时出台新政策。7月21日,云南省发布居家适老化改造消费品以旧换新活动:即日起至12月31日在云闪付App领取补贴券购买符合条件的产品享30%补贴,单品最高补贴5000元,累计补贴不超过1.5万元。
“政府的适老化改造补贴政策非常暖心,出台前与企业充分沟通,确保30%的补贴真正惠及老年群体。”张琼兰表示,“这体现了政府对老年人居家安全和舒适需求的重视,也是激活银发经济的有力举措。”
张琼兰建议,这类惠民政策应建立长效机制,并根据实施效果动态优化。“目前补贴采取限量发放方式,很多有需求的消费者没有享受到。建议改为‘先用先得’的直补模式,并保威廉希尔williamhill持政策连续性,让符合条件的老年人都能公平、便捷地获得补贴。”她强调,只有建立稳定、可持续的补贴机制,才能真正释放老年群体的消费潜力。
在政策优化方面,张琼兰提出两点建议:一是扩大补贴产品范围,更好满足多样化需求;二是简化申请流程,提升用户体验。她认为,政企协同的精准施策,既能保障老年人生活质量,又能促进银发消费市场健康发展。
春江水暖鸭先知。市民从“凑合用”到“追求品质”,从“价格敏感”到“绿色优先”,昆明家电换新潮背后,是政策、企业与消费者三方协同发力的结果。热度持续升温的背后,是昆明通过内需拉动、产业联动与绿色转型,持续激发经济活力的生动体现。(记者 李思娴 陈思伊)