中新网四川新闻3月25日电 (秦浩 彭靓 彭迪)中国式现代化，民生为大。党的二十届四中全会提出“加强退役军人服务保障”，对做好退役军人服务保障工作提出了明确要求。四川是兵员大省、安置大省、优抚大省、双拥威廉希尔大省，退役军人和其他优抚对象数量居全国第三。如何靶向解决退役军人的所思所盼，让全省系统成为退役军人最贴心、最依赖、最可靠的“娘家人”，成为摆在四川退役军人事务部门面前的一份“民生考卷”。
“十四五”时期，四川省创新开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动(简称10件事活动)，切实解决退役军人急难愁盼，书写了一份硬核的民生答卷：两年来，实地走访392.5万人次，征集期盼事项183.4万件，满意度调查综合评价97分以上，一大批老兵的“急难愁盼”得到解决，实现了“政务供给”和“群众需求”的同频共振。
四川省退役军人事务系统坚持“创新、务实、管用”的工作思路，深入推进退役军人医疗优待。省本级率先发布“136”健康拥军服务新体系，依托四川大学华西第四医院等退役军人医疗优待医院，建立诊疗、上门服务、绿色通道等六类服务载体。
同时，在全省推广“荣军病房”建设，通过注资关爱帮扶基金，构建起“省级统筹、市县联动、社会参与”的多维联动帮扶机制，确保服务对象的每一份期盼都有制度性的回应。
去年6月，95岁高龄的抗美援朝老战士唐成华因脊柱骨折深陷痛苦，华西四院迅速为其启动“绿色通道”，无须排队等待，直接进入多学科联合诊疗程序。专家团队针对他的身体状况，实施了精密的微创手术，助其转危为安。
在基层一线，优待的触角延伸到了田间地头。绵阳市组建39支巡回医疗服务队，定期深入偏远山区为老兵体检送药。在得知97岁高龄的抗战老战士王鸣皋不慎跌倒的情况后，医疗队不仅一对一上门服务，还提供了长期康复指导。
“10件事”活动开展两年来，机制化保障成效显著。数据显示，截至2025年底，全省92个县(市、区)已落地优抚医疗“一站式结算”，优抚对象出院时，系统可自动完成基本医保、大病保险与优抚补助的叠加核算。
针对退役军人关注的报到手续繁琐、证件电子化程度不高等痛点，四川聚焦行政效能提升，推动政务服务数智化水平再上新台阶。多个省级部门联合推出退役军人服务“一件事”2.0版本，将13个高频事项整合为“一件事”，办理时间、环节缩减60%以上。同时，全面推行“伤残证件电子化”，打破部门“数据壁垒”，让数字时代的便捷惠及每一位老兵。
广元市率先推行的“容缺受理＋上门服务”模式，成为了政务改革的标杆。士兵王宇霖退役返乡时，在退役军人服务站窗口不到半小时便完成了落户、社保等全部退役手续的办结。
南充市则在“伤残证件电子化”应用末端深耕细作，构建了智慧优抚新生态。残疾退役军人只需出示手机里的伤残证件二维码，即可在全市范围内免费乘坐公交、免费进入景区。
目前，四川政务服务网、“天府通办”APP、四川省退役军人服务中心网站等线上平台，均能完成退役军人退役报到、户口登记、社保接续等13个事项一网通办，办理时限从33个工作日压至7个。2025年全年办件1.6万件。
四川坚持“一把钥匙开一把锁”，推动军事人力资源向新质生产力转化。全省持续打造“戎耀归蜀”招聘品牌，紧扣低空经济、智能制造、现代农业等新赛道，开展“订单式、定向式、定岗式”培训。通过落实创业税收优惠、提供贴息贷款、建设孵化基地等举措，构建起“技能培训＋岗位匹配＋精准帮扶”的就业闭环体系，为老兵创造施展才华的空间，鼓励他们在经济建设主战场上再立新功。
成都市郫都区推行的“精准画像帮扶行动”极具实效。通过大数据对失业老兵进行技能匹配，针对年轻退役军人周屹东的特长，为其量身定制培训项目，推荐参加“无人机驾驶”特色班。结业后，他凭借培训获得的专业认证，迅速被一家物流名企聘用。这种“量体裁衣”的就业帮扶模式，有效破解了退役军人“有力量、少技能”的转型阵痛，实现了人才与岗位精准匹配。
自贡、德阳等地则紧跟国家产业浪潮，将老兵推向新兴产业。自贡市利用“低空经济”优势，大规模培训退役军人从事通航服务与地面保障；德阳市则依托“重装基地”条件，组织老兵参与智能制造转型培训。
数据显示，截至2025年底，四川共组织近3.4万名退役军人参加适应性培训和职业技能培训，参训人数较往年增长58.2%，再创新高。按照“培训一批、就业一批、兜底一批”等方式，推动2024年底统计失业的自主就业退役军人再就业。2025年底，实现再就业(含创业)1.8万余人，约占统计失业的自主就业退役军人总数83.8%。
近年来，四川省退役军人事务系统将政治引领寓于温情服务之中，充分发挥“老兵永远跟党走”品牌示范效应，持续开展“老兵宣讲”活动，推动思想政治教育与志愿服务双向赋能。
同时，四川注重用好巴山蜀水间的红色富矿，弘扬英烈精神，赋能新时代思政教育。在全国系统提出烈士陵园“三园四化”建设理念，扎实推进烈士纪念设施“三年提升行动”，“一盘棋”推动烈士陵园保护范围划定和产权登记办理、为烈士寻亲等工作走在前列，打造“纪念碑下的思政课”、川渝两地“行走的思政课”等红色品牌。为让战争年代牺牲的烈士“回家”，全省各级退役军人事务部门开展“为烈士寻亲行动”。
据统计，2025年四川省组建“四川英烈精神宣讲团”，开展沉浸式“纪念碑下的思政课”530余场，全年组织10万余名青少年学生以“小手牵大手”传递薪火，带动271万余干部群众走进烈士纪念设施缅怀英烈，让英烈故事跨越时空、让英烈精神浸润人心，“崇尚英雄、缅怀先烈、争做先锋”成为全社会自觉行动。
四川省退役军人事务厅党组书记、厅长熊隆东表示，新征程上，全省退役军人事务系统必将以更高标准、更实举措、更暖服务，让尊崇之光在川蜀大地持续闪耀，为谱写中国式现代化四川新篇章贡献更加坚实、更加厚重的退役军人事务领域智慧力量。(完)
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