6月3日,记者从市交通运输局获悉,我市将对K2路、K3路、33路、39路4条公交线路开展适老化升级改造。待改造全部完成后,主城区适老化公交线条,线路覆盖医院、商超等老年人高频出行的核心区域,通过硬件提质、服务升级双向发力,为老年群体打造安全、便捷、温暖的公共出行环境。
本次改造的公交线路均统一更换成低地板、低入口的公交车。车辆前门“一步上车”的人性化设计及后门配备的无障碍翻板,将更为便利老年乘客。同时,车厢内完成适老化配套升级,新增防滑扶手、增设爱心专座,专门划定轮椅专属区域,并加装防撞缓冲垫,充分适配老年群体出行需求。
在软件服务层面,市公交集团精挑细选驾驶技术精湛、服务作风优良的驾驶员,组织开展文明服务专项培训,规范服务流程,全力为老年乘客提供贴心舒适的乘车体验。此外,公交车厢内张贴“关爱老人”主题宣传标语,车辆报站环节增设尊老敬老文明提示语,营造全社会尊老敬老的良好氛围。
近年来,我市持续推进公交适老化改造工作,创新推出敬老爱老“六个一”暖心服务,要求驾驶员做到离站多看一眼、上车多等一下、困难多扶一把、无座多帮一把、行车多提醒一句、下车多停一会,全方位细化老年出行服务。此前,我市已完成8路、31路、4路、13路、6路、2路、1路、K1路8条公交线条线路升威廉希尔williamhill级后,主城区适老化公交服务体系将进一步完善,提升老年群体公共出行的幸福感与获得威廉希尔williamhill感。(马明明 田宇翔)