近日，广州市一汽巴士有限公司（以下简称“一汽巴士”）在1路、70路等20台公交车爱心专座上试点安装“爱心铃”，轻按报威廉希尔williamhill站，长按求助，为老年人群体提供顺畅无忧的出行服务。

　　据介绍，一汽巴士根据羊城通的刷卡记录，在老人群体搭乘比较多的公交线路上试点推行爱心铃服务，在1路、70路、71路、74路等线台公交车爱心专座上试点安装“爱心铃”。轻按一下“爱心铃”，可播报下一站信息；长按“爱心铃”5秒，车长将收到“需协助”语音提示并及时为乘客提供“友爱”服务。

　　“‘爱心铃’是为真正有需求的乘客设计，如听不清报站信息、下车不威廉希尔williamhill便、行动困难或突发身体不适的乘客。请其他乘客勿随意按动，以免干扰驾驶员正常工作，影响其他乘客的搭乘体验。我们也将根据市民乘客的体验反馈不断优化升级设施，逐步在其他公交线路上推广。”一汽巴士公司技术人员胡凡介绍。

　　早在2015年，一汽巴士通过技术赋能，积极推动解决老年人在公交出行上遇到的难题，为公交车辆进行无障碍升级改造。近年来，一汽巴士，升级置换481辆全新广汽比亚迪B8、B10纯电动公交车，新车拥有车道偏离预警、驱动防滑、转向延时、防油门误踩等功能，让行驶更平稳安全。老年群体乘坐时可以体验人力工程学座椅、上下车侧跪功能、车门安全提示灯以及更舒适稳固的无障碍设施，让老年群体搭乘更加简单、安全、舒适。