今年以来,市住建局以友好场景建设为突破口,将友好场景打造作为提升城市治理现代化水平的重要抓手,通过
按照“应建尽建”原则,持续推进“两个覆盖”,通过单独建立、联合组建、选派党建指导员等方式,构建全域覆盖、有效联动的组织网络,确保党的工作在物业服务领域无死角。全市现有物业服务企业231家,其中符合成立党组织的166家,已通过单独建立、联合建立、选派党建指导员等方式加强党的建设,162家企业成立105个党支部,党组织覆盖率达97.59%。对暂不具备条件的,积极选派党建指导员驻点指导,实现党的工作全覆盖。扎实推进“陇原红色物业”创建三年行动,18个服务项目获省级命名,其中2个项目被评为省级“优中选优”示范项目并获资金奖补扶持,形成“党建+物业”服务品牌矩阵,带动行业整体提质。
贯彻落实省委、市委社会工作部和省住建厅工作部署,积极推进新就业群体服务保障工作。针对外卖骑手、快递员等新业态从业者的实际需求,指导物业企业因地制宜优化小区服务设施,通过设置临时休息区、配备充电桩和饮水设威廉希尔官方网站备、张贴标准化导览标识等措施,系统解决“进门难、找楼难、停车难、休息难”等突出问题。全市1407个小区其中1382个已增加友好场景便利措施,覆盖率达98.22%,基本实现住宅小区“友好场景”建设全覆盖。临泽县创新“党建+驿站”基层治理模式,高标准建设“惠邻暖新先锋驿站”等便民服务阵地,配备微波炉、医药箱等设施,提供休息、充电、无线网络、饮水等“一站式”服务,切实满足骑手“喝得上热水、歇得了腿脚、热得了饭菜、充得上电量”的日常需求,这一系列暖心举措不仅提升了新就业群体的归属感和幸福感,更构建了骑手、居民、社区多方共赢的基层治理新格局,让城市发展更有温度、更具包容性。
指导县区严格落实4:1配建标准,督促物业小区结合实际需求持续完善充电设施,2025年计划新增充电端口1491个,目前已完成78.8%的年度目标任务。联合消防救援部门开展“生命通道”专项整治,累计清理占用消防通道行为60处,有效保障小区内部通行安全。组织加装老旧住宅电梯225部,积极解决老年人出行难题。同时,抢抓政策机遇,积极争取超长期国债资金对52部老旧电梯实施更新改造,通过一系列惠民工程持续提升小区人居环境质量,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
着力建立健全居民参与机制,鼓励居民通过业主大会、议事协商、意见征集等多种形式参与小区决策与管理,充分发挥居民主体作用,目前全市住宅小区已成立业主委员会或物业管理委员会1005个;同时广泛开展“美好家园”创建工作,通过完善设施、优化服务、培育文化等举措,推动10个小区成功入选省级美好家园小区,以共建共治共享绘就住宅小区治理新图景。同时,深入挖掘小区特色文化,打造“一小区一品牌”文化项目8个,增强居民认同感与归属感,构建起人人参与、人人共享的治理友好新格局。
指导督促物业服务企业严格依照合同约定履约尽责,通过进一步规范物业服务履约行为,开展物业服务质量提升行动,全面提升物业服务质量。同时,持续加强对物业从业人员的教育培训,重点提升其服务意识与专业能力,特别是要求小区秩序维护人员规范服务用语,在快递员、网约配送员出入小区时做好耐心提示、精准引导,以文明沟通、友好交流的态度提供服务,推动形成互尊互信的良好场景氛围。(市城综办 刘春波)