随着中国城镇化进程进入下半场，以及人口老龄化程度的加深，“旧房翻新”与“居家适老化改造”正成为拥有万亿规模潜力的新赛道。据公开数据显示，我国2000年以前建成的老旧小区存量巨大，随之衍生的局部改造、功能升级及适老化需求正在集中释放。

　　然而，繁荣的市场背后，却是传统家装企业的集体焦虑。获客成本高企、服务链条断裂、盈利模式单一……如何在红海市场中寻找新增量？近日，记者注意到一家名为颐赐焕新（颐赐建设）的企业，正试图通过重构社区门店的商业逻辑，探索出一条差异化路径。

　　长期以来，社区周边的传统装修门店面临着难以突破的瓶颈。一方面，单纯的旧房翻新往往陷入低价竞争，利润微薄；另一方面，适老化改造虽客单价高，但在大众认知未完全普及前，往往面临“叫好不叫座”、获客困难的局面。

　　“很多同行只做一次性买卖，做完厨卫翻新就和客户断了联系，这在社区经济中是极其低效的。”一位从业十余年的工长向记者坦言。缺乏信任基础与服务粘性，是制约行业发展的核心痛点。

　　针对上述痛点，颐赐焕新提出了“一店双开”的运营模式。与传统门店不同，该模式不再单一依赖某一项业务，而是将门店功能进行了复合化设计：

　　•流量端（高频刚需）： 以旧房局部翻新、厨卫改造等业务切入社区，通过解决居民最迫切的居住痛点，快速建立邻里信任，形成稳定的流量入口。

　　•价值端（高附加值）： 在服务过程中挖掘并转化适老化改造需求，利用专业的评估与设计能力，提供高净值服务，从而实现盈利结构的优化。

　　这种“高频带低频，流量变留量”的策略，有效地解决了社区门店“有客流无利润，有技术无客源”的矛盾。

　　除了商业模式的创新，服务深度的延伸也是该模式的亮点之一。区别于传统装修公司“交付即结束”的逻辑，颐赐焕新尝试构建覆盖长者居家生活的“三安体系”：

　　通过将服务链条拉长，企业试图从单一的装修施工方转型为“社区银发综合服务商”，以此提升用户生命周期价值。

　　业内分析人士指出，颐赐焕新的模式反映了当前家装行业的一个重要趋势——下沉与深耕。

　　“ 过去大家都在抢大工程，现在开始抢社区里的‘小生意’。”一位不愿具名的家居产业分析师认为，“三圈经营”（外圈流量信任、中圈核威廉希尔williamhill心盈利、内圈终身粘性）的本质，是利用社区的地缘优势建立私域信任。“谁能真正沉下心来做好社区运营，谁就能在未来的存量房市场中占据主动权。”

　　目前，该企业正尝试将这一模式进行标准化复制。尽管前景广阔，但如何在快速扩张中保证服务质量不走样，以及如何应对日益激烈的市场竞争，仍是其面临的长期考验。