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农行莱州平里店支行:暖心适老化服务守护银发幸福生活

作者:小编发布时间:2026-05-29 20:53

  

农行莱州平里店支行:暖心适老化服务守护银发幸福生活(图1)

  农行平里店支行聚焦老年客户金融服务需求,全面升级适老化金融服务,用温情守护老年群体金融权益,打造有温度的金融服务港湾。

  网点专门设立银发专属服务窗口,配齐老花镜、放大镜、爱心座椅、应急药品等便民设施,优化老年客户业务办理流程,减少等候时间。大堂工作人员主动上前帮扶,全程陪同老年客户办理存取款、密码重威廉希尔置、账户查询等业务,耐心细致讲解操作流程和资金安全注意事项。

  针对高龄、重病、行动不便的老年客户,支行开通绿色通道,提供预约上门服务,贴心办理各类金融业务。同时,手把手指导老年人使用手机银行、自助机具,帮助跨越“数字鸿沟”,让老年客户轻松享受便捷金融服务。

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