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　　8月5日9时，呼和浩特市新城区人民法院诉讼服务大厅的门被缓缓推开。72岁的张大爷刚跨进门槛，身着制服的工作人员便快步迎上：“大爷，您要办啥业务？我全程陪您办理。”话音未落，工作人员已经接过老人攥得发皱的材料，引导他走向“适老服务专窗”。取号、核对信息、递交诉状，整套流程十分钟办结这是新城区法院适老型诉讼服务上线后，再寻常不过的一个清晨。

　　这场服务的蜕变，始于办案日常里的一次次留心观察。今年年初，法院对近三年涉老案件逐一复盘，那些因为“摸不熟程序”而卡在半路的维权故事，让所有干警都深受触动。立案庭庭长韩丽说：“司法的温度，首先要落在最需要帮扶的群体身上，让他们不用再为办事犯难。”7月24日，新城区人民法威廉希尔官方网站院正式上线适老型诉讼服务，同步出台《诉讼服务中心适老化诉讼服务工作指引》，从每一处细节着手，让司法服务稳稳跟上“银发脚步”。