老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老、爱老、助老是中华民族的传统文化瑰宝。秉持金融为民初心，为切实增强老年消费人群的获得感、幸福感和安全感，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）不断强化为老服务意识，聚焦老年消费群体的保障需求，不断优化升级适老服务。

　　在信息技术与大众生活深度融合的今天，数字化为人们生活带来了诸多便利，但老年人适应数字技术往往存在困难，使得本应提供便捷的数字技术成为老年人社会生活中的“拦路虎”。近年来，打造更加周到细致、切合老年人需要的适老化服务，帮助老年人更好享受数字经济发展红利成为中国人寿寿险公司提升服务质量、优化客户体验的重要举措。

　　中国人寿寿险APP坚持“以客户为中心”的产品定位，持续优平台、增内容，提升数字化服务能力，持续为广泛客户提供便捷、品质、温暖的线上服务。聚焦老年客户需求，2021年7月，中国人寿寿险公司推出寿险APP尊老模式，聚焦老年客户高频使用服务，优化功威廉希尔williamhill能应用，实现畅通一站式业务办理。凭借温暖、有爱的便捷操作，中国人寿寿险APP于2023年成功通过工信部无障碍及适老化评测，成为国内保险业首个获得认证的移动应用，通过科技与温情的融合，为银发族群打造有爱、无碍的服务环境，提供“触手可及”的金融服务。

　　面对老年客群使用APP“大字大图、简化操作、人工服务、资金安全”四大核心诉求，中国人寿寿险APP有的放矢，精准施策，为老年人提供更易懂、更便捷、更安全的一站式保险服务。

　　中国人寿寿险APP采用一键直达的网上保险服务。对于老年客户而言，使用APP最大的障碍首先是找不到入口，不知道业务在哪办、怎么办。针对这一痛点，中国人寿寿险APP“尊老模式”提供多个版本切换途径，均设置在显眼位置便于老年客户操作，精准触达适老服务。

　　中国人寿寿险APP采用随时随地人工接通的网上保险服务。为帮助老年客户迅速解决业务办理过程中遇到的问题，中国人寿寿险APP将公司各类服务渠道入口进行整合，还可选择老年专线电话服务，确保专人服务，专线接听，高效答疑解惑。同时，不会自助操作，又不便出门办理的老人，也能通过“空中客服”连线柜员，以视频对话的方式畅享便利服务。

　　中国人寿寿险APP采用资金安全更有保障的网上保险服务。如何在保障智能化便利的同时，守护好老年人的“钱袋子”，也是适老化改造的题中之义。中国人寿寿险公司细化资金安全保障，对可能涉及大额交易的保单借款等项目进行风险前置提醒，业务办理时，先弹出防诈骗预警风险提示，帮助老人提高防诈“免疫力”，将损失风险降到最低。

　　要真正做到“以客户为中心”，人文关怀必不可少。为保障老年客群真正“用得上、用得快、用得好”，在“硬科技”的背后是“软实力”的久久为功，绵绵用力。

　　更精简的流程，为提升老年用户群体的使用体验，寿险APP在登录验证、保单服务、理赔服务、咨询服务等多个环节进一步精简操作流程，确保老年用户快速获取服务。将老年用户高频常用功能聚类展示，简单明确，不用再担心去哪儿找，去哪儿办，高度适配用户需求。更友好的界面，为适应老年群体的阅读习惯，提供更友好的视觉环境，寿险APP用图形化语言代替繁琐文字，删繁就简；采用对比度高的配色，对各项目板块以色彩差异进行区别，降低认知分辨难度，方便老人辨识、关注和掌握信息。更便捷的体验，寿险APP适老服务体验设计精益求精，从字体放大的界面安排、功能优化到深入的结构层级，都经过反复推敲和测试，直至能覆盖老年客户最常用、最深层的使用需求为止。对老年客群的高频使用功能完成了纵向到底、服务全流程优化，每一个微小的改变都蕴含着对用户的竭诚用心。截至目前，中国人寿寿险APP月度活跃用户近1000万人次，已成为连接1.5亿用户的高速通道。

　　近年来，中国人寿寿险公司的适老化步伐不断加快，除了实现APP适老化改造外，在线客户服务专线方面厚植助老文化，构造了从线下到线上，全流程全方位的适老环境。在遍布全国的数千家客户服务中心，“温暖适老”已成为关键词，从入门开始，老年群体即可享受系列关爱举措。95519客户服务专线为老年客群提供“长者一键接入人工”专属服务，智能识别60周岁及以上老年客户，自动转接人工服务；方言“乡音”亲切交流，更好聆听客户心声。

　　从一点一滴做起，中国人寿寿险公司把对长者的敬与爱融入每个渠道、每份服务。聚焦人民幸福生活这一“国之大者”，中国人寿寿险公司始终坚守保险本源，积极发挥主责主业优势，着力丰富养老产品供给，多维度推进适老化服务，为写好养老金融大文章赓续力量，以实际行动托起老年客户群体“稳稳的幸福”。

　　官方通报河南中学食堂承包方举报校领导2年拿走300余万元：已成立联合调查组

　　南京晨报2025-12-26 20:26:0312月24日，河南德馨餐饮管理有限公司负责人马蕤实名向周口市淮阳区纪委举报，2022年9月至2024年7月，周口市淮阳人民中学（淮阳中学初中部）后勤负责人在校领导的指示下，以收取“管理费”为由，数次从学生缴纳的全部餐费中拿走15%的返

　　洛阳市住房公积金管理中心发布最新通知，12月31日起暂停办理住房公积金业务。尊敬的缴存职工、单位:根据中心2025年度决算工作安排，2025年12月31日起暂停办理柜面及线上各项住房公积金业务，2026年1月4日起恢复正常。

　　安徽交通广播2025-12-27 13:19:1112月27日，据澎湃新闻查询中国工程院官网“全体院士名单”注意到，曾任中国航空发动机集团有限公司（以下简称“中国航发集团”）董事长、党组书记的曹建国，其名字已从院士名单中撤下。曹建国。

　　元旦、春节将至，为巩固拓展深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，严明纪律规矩，强化以案示警，持续净化节日风气，现将6起典型问题通报如下。天津市住房和城乡建设委员会原党委委员、副主任王连成在违建别墅整治工作中不担当不作为，造成重大损失和严重不良影响问题。

　　脚上长出水疱，抠破后竟蔓延出“菜花”一样的肿块，一度被怀疑是恶性肿瘤，甚至“菜花”长满整个前脚掌…两年前，李先生发现脚上冒出一些小水疱，伴随着瘙痒。

　　按照国务院安委会统一部署，从即日起，省消防安全委员会、省安全生产委员会在全省组织开展高层建筑重大火灾风险隐患排查整治行动，现公布今年2起高层建筑火灾典型案例。2月22日21时25分，郑州市新郑市龙湖镇某小区一居民住宅发生火灾。

　　张新颖：《启明：杂记我的复旦老师们》，上海译文出版社2025年8月本书记录下的对象，是作者张新颖在复旦大学求学期间遇到的师长。以写作时间而论，最早的一篇写于1992年，最晚的一篇写于2023年。

　　哈喽，大家好，我是小方，今天这篇国际评论，我们主要来看看法国那艘备受争议的新一代核动力航母，到底是个什么情况。

　　“东南亚旅行”总会让人先想到泰国沙滩、马来西亚高楼，或者新加坡的干净，可我每次聊起越威廉希尔williamhill南，总觉得它像个藏在角落的宝贝，没多少人真正留意回国后憋了好久，才敢直说越南，在我逛过的东南亚地方里，最被低估了不是因为它便宜或热闹，而是那股从街头流到经济里的韧劲，让你站在路边一看就明白，这个国