十四五 期间，南京养老服务实现从 有没有 到 好不好 的跨越，区级养老服务中心全覆盖，1400 余家居家养老服务中心织密养老网络，适老化改造、智慧养老等举措让老年人幸福感倍增。

　　宁海拾光里 养老服务中心里，78 岁的王大爷正在跟着志愿者学习智能手机视频通话，隔壁活动室的书法班坐满了银发学员。这个集日间照料、康复护理、文化娱乐于一体的服务中心，是南京养老服务提质的缩影。作为鼓楼区重点打造的示范项目，中心不仅配备了全自动护理床、康复训练器械等专业设备，还开通了 一键呼叫 服务，老年人遇到紧急情况 3 分钟内即可对接社区网格员和家庭医生。

　　十四五 期间，南京养老服务网络持续完善。全市实现区级养老服务中心 100% 覆盖，街道和社区居家养老服务中心达 1406 家，每千名老人拥有养老床位数达 45 张，超额完成 十四五 规划目标。针对农村养老短板，六合区、溧水区建成 28 个区域性养老服务中心，推出 助餐、助浴、助医 威廉希尔上门服务套餐，农村老年人不出村即可享受专业照料，目前全市农村养老服务覆盖率达 92%。

　　适老化改造惠及更多家庭。南京对 80 岁以上高龄老人及失能、半失能 五类老人 实施家庭适老化改造，提供扶手安装、地面防滑、智能监测等 12 项基础服务，累计完成改造 3.2 万户。家住秦淮区夫子庙街道的独居老人张奶奶家，门口安装了毫米波雷达监测仪，一旦出现长时间不动的情况，社区服务中心会自动收到预警。安心用气工程 同步推进，为 3.37 万户困难居民免费更新燃气设施，老旧燃气管道更新改造超额完成 632.8 公里，守护老人居家安全。

　　智慧养老赋能品质威廉希尔提升。市民政局 区块链 + 民政 入选国家区块链创新应用试点，宁享养老 综合信息平台建成 一中心八场景，实现养老服务预约、补贴申领、健康监测等功能 一网通办。平台上线 万人次，老年人线上预约助餐、保洁等服务的响应时间缩短至 2 小时内。全市为老年人每月提供 2-48 小时不等的免费照护服务，专业护理人员上门服务覆盖率达 85%，失能老人集中供养率提升至 38%。

　　2026 年南京将扩大适老化改造范围，将 60 岁以上失独老人、重度残疾老人纳入免费改造范畴，推进 10 家智慧养老院建设，新增养老护理员培训 2000 人次，让养老服务更有温度、更具品质。