自首批“社区攻坚项目”专项行动启动以来,娄葑街道坚持党建引领,聚焦社区治理中的痛点威廉希尔官方网站难点问题,通过建立“1+N+X”工作机制,充分发挥“一社区多位导师、一社区多方议事、一社区多元力量”优势,扎实推进27个社区“基础设施、安全隐患、商圈治理、人居环境、社区融入”六大类118个攻坚项目,在优化社区服务、夯实自治基础、锻炼基层队伍、巩固辖区资源、完善工作机制等方面进行了有益探索。
东港家和社区现有居民近5000人,其中老年人口占比达30%,老龄化趋势明显。随着基础设施逐渐老化,尽管已完成部分改造,但像适老化扶手这样的精细化需求仍未得到满足。不少老人因缺少安全扶手,上下楼十分不便,“上楼难”逐渐成为许多家庭关注的焦点。
✔通过项目实施推动居民参与、凝聚社区共识,在改善硬件设施的过程中提升社区治理能力。
社区采用“多讲一句、多问一句、多想一想”的“三多”工作模式,通过入户走访等方式,深入了解各楼栋老年人口数量、日常出行频率以及现有设施状况。最终以“需求紧迫度、老人集中度、居民共识度”为标准确定优先安装楼栋,将有限资源用在“刀刃”上。
社区开展耐心细致的沟通工作,一方面满足居民需求,按照“靠墙安装、单侧设置、高度适宜”原则优化方案,确保不影响大件物品搬运;另一方面,结合实际案例和数据向居民证明适老化改造并不会对房屋价值产生负面影响。
社区还特别组织年轻居民参观已安装单元,邀请居民分享使用体验,逐步打消顾虑,最终赢得居民的理解与支持。
社区提前研判管线走向,制定并实施“避让危险区、利用安全区、控制钻孔深度”的安全策略。施工前,与相关住户充分沟通,确认无误后方可作业。
同时,建立应急响应机制,组建由工作人员与具有专业技能的“红色管家”志愿者构成的应急小组,并配备必要的维修工具和材料,确保突发状况能迅速处置。
社区完善施工预告与沟通机制,提前公示施工计划,合理安排施工时间,最大限度减少对居民生活的影响。
在发生施工疑问时,工作人员第一时间到场说明情况、展示施工方案威廉希尔官方网站等内容,及时化解矛盾,保障工程顺利推进。
社区将维护责任“前置化”,在采购安装合同中明确2年质保期和24小时响应维修条款;同时,将全部扶手纳入社区与物业的日常联合巡查清单,实现动态管理,确保问题早发现、早处理。
已在高龄老人最集中的15个单元楼道内安装防滑扶手380根,为117名老人切实筑牢了安全屏障。
项目联动解决了杂物清理等10余项延伸问题,志愿者队伍也在一次次宣传协调中得到锻炼,实现了“做一个项目,锻炼一支队伍,解决一串问题”的综合目标。
接下来,娄葑街道将继续宣传推介五批次社区攻坚项目优秀案例,扎实推进第五批攻坚项目,通过链接多方资源和各方力量,以组织力凝聚战斗力、以先锋力赋能攻坚力,努力推动基层治理面临的短板问题逐项化解,让娄葑居民的生活更加美好。